Une excellente expérience client. J'ai apporté mon véhicule pour la révision, j'ai été bien conseillé, tout a été clair et clairement devisé, le devis respecté, et un réel soin et un bon niveau de conseils m'ont été donnés. Ravi de leur avoir confié mon véhicule et ravi de savoir que je peux à l'avenir leur laisser le véhicule sans problème. Stéphane
Nous avions perdu la carte de démarrage de notre Volvo, l'assistance dépannage l'a récupéré en dépanneuse et l'a ramené à ce concessionnaire.
Une autre carte fut reçue le lendemain, ils ont même nettoyé le véhicule.
Je recommande cette agence.
Agence de Guérande, premier achat chez Volvo. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa gentillesse , son écoute et toujours souriant.
Super commercial.!
Nathalie et Jean-Christophe
Un excellent accueil, des explications claires, merci à Dany d'avoir pris le temps de nous recevoir pour le XC90. En espérant pouvoir faire affaire dans cette concession.
Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo !
Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros).
Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...)
J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment.
Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé.
Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...
Suite à l'acquisition de mon véhicule XC40, je tiens à exprimer ma gratitude envers Messieurs OZKAN et DAINOTTA pour leur accompagnement tout au long de ce processus.
Grâce à leurs conseils avisés, leur professionnalisme et leur accueil chaleureux, cet achat s'est concrétisé dans les meilleures conditions.
Un grand merci à eux !
Bonne continuation à l'équipe.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Visite pour regarder les occasions. On ne nous a parler que de budget sans jamais nous montrer les véhicules ni essayer de nous les vendre. Nous n'avons jamais été aussi mal reçus et ni considéré. J'ai bien gardé les coordonnées du vendeurs pour être sûre que si je suis intéressée par un véhicule je puisse demander à être reçu par quelqu'un d'autre. Le. Udget qu'on est prêt à dépenser dépend aussi de l'envie qu'on devrait savoir générer. Typiquement aujourd'hui notre envie d'acheter Volvo est à moins l'infini.
Ayant quelque souci pour interpréter un message sur l'écran central de ma Volvo XC60 j'ai eu immédiatement des explications claires avec démonstration à l'appui
Concession à recommander
C'est mon second achat de véhicule d'occasion dans cette concession. J'en suis toujours aussi satisfait. Monsieur Marin s'est montré soucieux de répondre à mes attentes et a fait preuve d'une agréable disponibilité. Ravis de mon second achat