Excellent travail du commercial M Martinez Loris, beaucoup des informations utiles, approche facile, respectueux. Nous sommes très contents. De plus, visite après vente pour quelques questions et de petits contrôle / c’est bien passé. Et encore M Martinez est á l’écoute et très efficace. Merci beaucoup. Mme Stella Moussy.
Nous avons acheté un XC40 d'occasion. La préparation du véhicule est sérieuse, les explications sont claires, le temps nécessaire consacré au client est appréciable. Merci encore et à très bientôt.
Aucune bienveillance par la responcable de l'agence
Manque de respect et de proffesionalisme
Aucun envie d'ecouter les clients
En bref , c'est ma dérrniere fois sur cette agence
Une expérience pour nous, formidable.
Je viens d’acquérir à distance ( Nancy) un Volvo XC90 B5 en VOLVO SELEKT d’occasion.
Un accueil par mail et téléphone très professionnel avec un descriptif précis nous a été présenté.
J’ai demandé à distance des équipements complémentaires.
Tout a été mis en place avec précision.
A la récupération du véhicule , un accueil chaleureux et rassurant nous attendait.
Nous remercions tout particulièrement M Franck MARIN , notre interlocuteur privilégié pour sa personnalité et son expérience qui a su avec brio nous comblait en tout point .
Encore un grand merci à toute l’equipe.
Toujours un plaisir de se rendre à la concession Volvo où l'ensemble du personnel est agréable.
RDV aujourd'hui pour l'entretien de mon véhicule : service premium de l'accueil le matin à la reprise véhicule le soir.
c'est toujours très agréable de retrouver son véhicule lavé, propre intérieur et extérieur.
Merci tout particulier aujourd'hui à Benoît qui s'est montré à la fois très professionnel et chaleureux.
Je suis toujours tres bien accueillie.
Les devis sont clairs sans suprise,les reparations bien faites et le vehicule parfaitement propre quand je le recupere.Bravo et merci pour votre professionnalisme.
Accueil froid.
Aucun professionnalisme.
On vous regarde de la tête au pied quand vous rentrez dans cette concession.... on répond à peine à votre bjr...et la personne qui est au service réparation alors lui c'est le bouquet final !!! Bref ma Volvo j'irai l acheter ailleurs
première experience avec Volvo et bravo.
on a su m écouter et me proposer une solution correcte sur mon projet . respect du client et efficacité. en 2 jours j ai eu mon offre de rachat de mon véhicule avec un rachat d une Volvo full options dont l ancien propriétaire est client chez eux donc pas de surprise et garantie . pas de revente d ancienne LOA . compliment à Volvo et adieu les 4 cercles . qui reste sur leurs acquis . le monde change !! vous êtes sur un marché concurrentiel . pour voir cela il faut se reveiller . 😎