Très déçue par la fin d une loa. Si je n' ai rien à dire pour les 3 ans écoulés, la restitution a été faite avec une complète indifférence voir mépris. Alors que nous avons rendu le véhicule nettoyé, lustré et 4 pneus Michelin neufs on nous facture des travaux de carrosserie pour deux petites rayures sur portière à plus de 300 euros. Très déçue et en colère par rapport à l attitude des deux personnes qui se limitent à dire c est contractuel madame. Au passage je laisse sur ce dernier un attache remorque et les écrous antivol.
Problème de coffre qui ne s'ouvre plus: un rdv dispo dès le lendemain et la réparation effectuée moins de 48h après! Très content du service et de la reactivité
Nous avons acheté un XC40 d'occasion. La préparation du véhicule est sérieuse, les explications sont claires, le temps nécessaire consacré au client est appréciable. Merci encore et à très bientôt.
Après avoir poussé la porte de la concession pour nous familiariser avec l'électrique,Thomas a su nous transporter jusqu'à la réception de notre nouveau véhicule. Très professionnel il a pris le temps de nous écouter et de répondre à nos interrogations de façon pragmatique de sorte à ce qu'on franchisse le pas. Si amélioration il devait y avoir ça serait uniquement au niveau de certains détails lors de la préparation de la voiture.
Un pneu à changer , un coup de téléphone à 11h , arrivée au garage 11h40, pneu préparé, réparation, amabilité et départ à 12h
Bravo pour le professionnalisme et l’efficacité de tout le personnel
Une superbe transaction faite avec de vrais professionnels. Je tiens à souligner la qualité du service, la gentillesse des équipes et une mention spéciale pour Monsieur Dainotta qui a été d’un grand professionnalisme, écoute, conseil. Un grand merci.
Je remercie Théodore pour son professionnalisme et sa sympathie, disponible et toujours à l'écoute.
Je remercie également Ozat pour la partie technique.
j'ai appeler pour l'accueil ainsi que le service atelier,
Je pense s'sincèrement qu'il y a un soucis de communication chez eux les version diffère l'un de l'autre ainsi que les prix
je parle même pas de leur façon parler très agressive
Très aigrie le monsieur de l'atelier
Une équipe incroyable avec a un sens du service très poussé : du 1er jour jusqu'à la livraison du véhicule, il n'y a eu aucune problématique, de vrais professionnels. Aude a été d'un accompagnement et d'une compétence précieuse. Je recommande cette concession à 200% !!!!