Mauvais accueil. Je suis venu me renseigner pour l'achat d'un XC40. Attente de 10 minutes alors que j'étais le seul client.
Ensuite un vendeur arrive, apparemment avec le seul objectif de me décourager dans ma démarche et me faire partir. Cela a duré 5 minutes en mode question/réponse. J'ai posé les questions et j'ai droit à un oui ou un non, ou au mieux une phrase entière. Vraiment le sentiment de déranger. Compliqué de passer à l'acte d'achat dans ses conditions...
Je suis ensuite allé chez un concurrent. Accueil incomparable, je suis resté une heure et suis parti avec un projet d'achat.