Après avoir reçu un accueil chaleureux téléphonique auprès de Anne à la réception, celle-ci s'est démenée pour que l'atelier accepte de recevoir mon véhicule via Volvo assistance sur plateau, alors qu'il était en panne (problème de Fap).
J'ai été reçu d'une manière tout aussi hospitalière sur place par Benoît de l'atelier, qui m'a immédiatement rassuré sur le fait qu'ils allaient faire tout ce qu'ils pourraient pour que je puisse reprendre la route.
Et c'est ce qu'ils ont fait !
Je suis reparti avec mon véhicule, après avoir eu droit de la part du personnel de la concession, à un café et une glace (cornet coco).
Malheureusement mon véhicule s'est depuis remis en sécurité (fap plein), je dois retourner à la concession lundi.
Mais je tiens à grandement remercier toute l'équipe de Volvo Montevrain pour leur gentillesse, leur généreux accueil, leur professionnalisme, et leur culture complètement axée sur la satisfaction clientèle.
Dans l'espoir que lundi les choses puissent s'arranger pour moi afin que je puisse prendre la route, je me permets de recommander TOTALEMENT cette concession Volvo Montevrain qui mérite amplement de l'être !!!!
Encore Merci à toute l'équipe, avec une attention toute particulière pour Anne et Benoît.
Cordialement,
GM