Excellent travail du commercial M Martinez Loris, beaucoup des informations utiles, approche facile, respectueux. Nous sommes très contents. De plus, visite après vente pour quelques questions et de petits contrôle / c’est bien passé. Et encore M Martinez est á l’écoute et très efficace. Merci beaucoup. Mme Stella Moussy.
Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo !
Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros).
Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...)
J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment.
Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé.
Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...
Tout est parfait, les deux vendeurs sont dynamiques, souriants, accueillants et conseillent très très bien, ils ont pris en compte nos besoins et ont su répondre parfaitement à nos attentes ! Au niveau de l'atelier, très bien aussi, rien à dire. Merci à tous, formidable équipe
Super expérience avec l'équipe Volvo.
Une équipe à l’écoute avec de très bons conseils.
Livraison et explication au top !!!
Merci à toute l’équipe et un plus à Thomas !!
VOLVO en majuscules dans cette concession où tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client ! Merci à Ozat pour sa diligence et son honnêteté quant à une garantie ! Rouler en Volvo est plus que jamais un plaisir autant qu’une sécurité. Merci !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Visite pour regarder les occasions. On ne nous a parler que de budget sans jamais nous montrer les véhicules ni essayer de nous les vendre. Nous n'avons jamais été aussi mal reçus et ni considéré. J'ai bien gardé les coordonnées du vendeurs pour être sûre que si je suis intéressée par un véhicule je puisse demander à être reçu par quelqu'un d'autre. Le. Udget qu'on est prêt à dépenser dépend aussi de l'envie qu'on devrait savoir générer. Typiquement aujourd'hui notre envie d'acheter Volvo est à moins l'infini.
j'ai appeler pour l'accueil ainsi que le service atelier,
Je pense s'sincèrement qu'il y a un soucis de communication chez eux les version diffère l'un de l'autre ainsi que les prix
je parle même pas de leur façon parler très agressive
Très aigrie le monsieur de l'atelier
Venu pour une révision et un remplacement de toit ouvrant fissuré. Cette concession Volvo est très professionnelle
Benoît est aux petits soins avec ses clients.
Je recommande le service.
Un super service et un super accueil pour un dépannage de dernière minute !! arrivée à 15h50 à la concession après un échange téléphonique très professionnel, un responsable s'est occupé de mon véhicule alors que l'atelier était fermé. il a réussi à trouver la panne et à réparer en moins de 30 minutes! Merci pour cette prise en charge au pied levé et pour l'accueil pro et convivial ! (NB très beaux véhicules en exposition)
Déjà clients de la marque, nous sommes passés d'un diésel à un hybride rechargeable. Très belle expérience. Monsieur MARIN a été disponible et à l'écoute de nos exigences. Il a su y répondre favorablement et nous l'en remercions. Nous n'hésiterons pas à vous recommander et à revenir ultérieurement pour un nouvel achat.