Sentiment mitigé : très professionnel et agréable lorsque le rdv est programmé, les tarifs sont élevés mais il arrive qu'un geste commercial soit fait. En revanche, aucune solution en cas d'imprévu ou d'urgence, même quand on est un client régulier. Cela contraste avec d'autres concessions beaucoup plus arrangeantes en province.
Nous avions perdu la carte de démarrage de notre Volvo, l'assistance dépannage l'a récupéré en dépanneuse et l'a ramené à ce concessionnaire.
Une autre carte fut reçue le lendemain, ils ont même nettoyé le véhicule.
Je recommande cette agence.
Un professionnalisme maintenant rare dans l'entretien automobile. Sérieux, sans esbroufe. Les tarifs, sont...les tarifs... 4/5 pour penser à demander si une BVA convient au client, en auto de prêt... et peut être offrir un café ;)
Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo !
Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros).
Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...)
J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment.
Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé.
Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...
Grand merci à Théodore pour sa disponibilité et son accueil.
La voiture a été très bien préparée avec le respect de tout les engagements.
Bonne continuation à toute l'équipe
Super accueil et très bon conseil. Un grand merci à Théodore qui, grâce à son investissement, nous a trouvé la voiture de nos rêves et qui a pris un grand moment avec nous le jour de la livraison.
Nous avons été reçus par M. Schittulli qui a été d'excellents conseils. Il a reellement pris le temps de découvrir nos besoins, nous faire découvrir la game et a su mettre en avant les points qui nous intéressaient le plus. Tout en étant charmant !
Nous recommandons chaudement cette concession !
Bien que l'accueil soit très sympathique, les délais, problèmes d'approvisionnement de pieces et tarifs aux regards de ces problèmes ne sont pas justifiés