surtout fuyez cette concession si vous n'avez pas acheté votre Volvo dans leur garage.
mon véhicule acheté le 15/10/2021 est tombé en panne le 13/11/2021. Le garage Volvo le plus proche étant CSD Motors Boé, il a été transporté là-bas.
Le chef d'atelier m'a expliqué qu'il ne pourrait s'occuper de mon véhicule que lorsqu'il aurait pu intervenir sur tous les véhicules provenant de son garage. Ils ont à peine daigné réaliser un diagnostic.. mon véhicule n'a pas été réparé, mon concessionnaire Volvo Sipa Labège a fait enfin transférer ma voiture sur Toulouse le 08/12/2021 pour intervenir sur cette panne et changer l'alternateur qui avait lâché !!!!
le préjudice financier dont je suis victime, puisque j'ai dû me payer un véhicule de location s'élève à 930€ ... je suis à 40 km de mon lieu de travail et je ne peux faire autrement ! et la concession ne souhaite pas m'indemniser !!!
Une excellente expérience client. J'ai apporté mon véhicule pour la révision, j'ai été bien conseillé, tout a été clair et clairement devisé, le devis respecté, et un réel soin et un bon niveau de conseils m'ont été donnés. Ravi de leur avoir confié mon véhicule et ravi de savoir que je peux à l'avenir leur laisser le véhicule sans problème. Stéphane
Personnels incompétents; après avoir téléphoné pour connaître la disponibilité de chaussette de neige, ils leur aient impossibles de nous les donner car l’atelier est fermé le samedi!!!
On à fait 60 kms pour rien ; nous étions clients pour l’entretien de notre Volvo mais c’est fini!!!
Déjà cette même Voiture avait été acheté à Rennes, car personne nous avait reçu lors de notre visite à la concession.
Désolé de vous déranger lors de nos visites mais c’était la dernière fois.
Le commercial est très compétent et connait les différents modèles sur le bout des doigts. Explications très complètes. Hélas la longueur des délais de livraison est décourageante.
De retour dans la concession Félix Faure VOLVO de Grenoble pour prendre possession de mon nouveau véhicule, l’accueil est comme toujours excellent dans le sourire, la décontraction et très professionnel. Merci à Théodore Dainotta pour avoir mené à terme cette transaction.
Pas de commercial Volvo, reçu par un commercial Land Rover, sur son ordinateur, y a pas la cylindrée des modèles et le nombre de cylindres !
Peu de renseignements intéressants !
Et pas d'essai possible !!!